تتبع شحنتك
رحلة بضاعتك تحت عينيك
"في مؤسسة الأسطورة مباشر، نؤمن بأن راحة بالك تبدأ من المعرفة. خدمة "تتبع الشحنات" لدينا ليست مجرد ميزة إضافية، بل هي أداة أساسية صممناها لتضعك في قلب عملية الشحن، من اللحظة التي نستلم فيها بضاعتك وحتى تسليمها للوجهة النهائية. من خلال نظامنا المتطور، يمكنك معرفة مكان شحنتك وحالتها في أي وقت ومن أي مكان، مما يتيح لك تخطيط أعمالك أو استقبال أغراضك الشخصية بثقة واطمئنان."
كيف تعمل خدمة تتبع الشحنات؟
لقد جعلنا عملية التتبع في غاية البساطة والسهولة، لتكون في متناول الجميع عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا:
01.
1. الحصول على رقم الشحنة:
عند إتمام عملية إرسال شحنتك، ستتلقى رقم تتبع فريد (Tracking Number) خاص بها. هذا الرقم هو مفتاحك للوصول إلى معلومات شحنتك.
02.
2. الدخول للموقع أو التطبيق:
توجه إلى صفحة "تتبع شحنة" أو استخدم تطبيقنا الخاص على الهاتف المحمول.
03.
3. إدخال رقم التتبع:
في الخانة المخصصة لذلك، قم بإدخال رقم التتبع الخاص بشحنتك.
04.
4. الحصول على التحديثات:
بنقرة واحدة، سيعرض لك النظام معلومات مفصلة عن شحنتك ، تشمل:
o حالة الشحنة الحالية (تم الاستلام، في الطريق، وصلت للمحطة،
- جاري التوزيع، تم التسليم.
- التاريخ والوقت المتوقع للوصول.
- الموقع الحالي للشحنة على الخريطة.
- تاريخ مفصل لجميع التحركات السابقة للشحنة.
فوائد خدمة تتبع الشحنات لك:
تتبع شحنتك ليس مجرد معرفة مكانها، بل هو استثمار في راحة بالك وكفاءة أعمالك:
- الشفافية المطلقة (Complete Transparency):
- لن تضطر للتخمين أو الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة مصير شحنتك. كل المعلومات التي تحتاجها متاحة لك بشفافية تامة وعلى مدار الساعة.
- يمكنك مشاركة رابط التتبع مع العميل المستلم لزيادة ثقته وإبقائه على اطلاع.
- راحة البال والاطمئنان (Peace of Mind):
- تتبع حركة شحنتك لحظة بلحظة يمنحك شعوراً بالاطمئنان بأن كل شيء يسير حسب الخطة، خاصة عند شحن بضائع قيمة أو هامة.
- تخطيط أفضل لأعمالك (Better Business Planning):
- للتجار والشركات، معرفة موعد الوصول الدقيق يساعد في تخطيط عمليات الاستلام، التخزين، والتوزيع بشكل أكثر كفاءة.
- توفير الوقت والجهد (Saving Time and Effort):
- بدلاً من إجراء اتصالات هاتفية متكررة للاستفسار عن حالة الشحنة، يمكنك الحصول على المعلومات التي تريدها في ثوانٍ عبر الإنترنت.
ماذا لو احتجت للمساعدة؟
نحن هنا من أجلك دائماً. إذا واجهتك أي مشكلة في تتبع شحنتك، أو كان لديك استفسار إضافي، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني وخدمة العملاء لدينا عبر الأرقام والبريد الإلكتروني الموضح في صفحة “الاتصال والدعم”. نحن ملتزمون بتقديم المساعدة وحل أي مشكلة قد تطرأ بسرعة وكفاءة.